Часто задаваемые вопросы
Оплата производится исключительно наличными курьеру при получении заказа.
Доставка осуществляется только в рабочие дни недели, а срок доставки зависит от выбранного вами типа доставки.
Стандартная доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней, только в пределах города Кишинёва.
Доставка по стране осуществляется в течение 3 рабочих дней во все областные центры страны.
В соответствии с Законом № 105 от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей», опубликованным 27 июня 2003 года в «Официальном вестнике» № 126–131, статья № 507:
- Потребитель имеет право в течение 14 дней обратиться к продавцу с просьбой заменить непродовольственный товар надлежащего качества на товар, аналогичный приобретенному, если данный товар не подходит ему по форме, размеру, модели, размеру, цвету или если он не может использовать его по назначению по иным причинам;
- Требование потребителя о замене товара или возмещении его стоимости подлежит удовлетворению, если товар не использовался, не утратил своих потребительских качеств и имеются доказательства того, что он был приобретен у данного продавца.
- Чтобы вернуть товар, позвоните по телефону 060690324 или отправьте запрос на адрес info.hannaorganic@gmail.com в течение 14 дней с момента получения заказа.
Внимание!
СПИСОК
непродовольственные товары надлежащего качества
которые не могут быть заменены аналогичным товаром1. Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, изготовленные из драгоценных металлов и украшенные полудрагоценными и синтетическими камнями, а также из полированных драгоценных камней).
2. Одежда и трикотажные изделия (нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия).
3. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, резинки для волос, бигуди, пинцеты, ручные или электрические бритвы и другие средства по уходу за телом).
4. Парфюмерия и косметика.
5. Текстильные изделия (хлопчатобумажные и хлопкоподобные, льняные и льняноподобные, шерстяные и шерстяноподобные, шелковые и шелкоподобные, ленты, окантовочная тесьма и т. д.).
6. Кабели (электропроводка, кабели, шнуры, тросы).
7. Строительные и отделочные материалы, прочие товары, продаваемые на метры (линолеум, пленка, ковровое покрытие и т. д.).
8. Изделия и материалы из полимерных веществ, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе одноразовые изделия (столовые приборы и аксессуары для столовых приборов и кухонной утвари), упаковка, изделия для хранения и транспортировки пищевых продуктов (банки, фляги, бутылки, бочки).
9. Бытовая химия, пестициды и агрохимикаты.
10. Мебель для гостиной (мягкая мебель и гарнитуры).
11. Автомобили и автотранспортные средства, прицепы и агрегаты, мобильные малогабаритные механизированные сельскохозяйственные транспортные средства, экскурсионные суда и другие суда, предназначенные для общественных нужд.
12. Сложные технические товары бытового назначения, для которых установлены гарантийные сроки (бытовая техника, радиоэлектронные приборы, вычислительная и счетная техника, фото- и кинотехника, телефонные (стационарные и мобильные) и факсимильные аппараты, электрические музыкальные инструменты, газовое оборудование и приборы, а также их узлы).
13. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (товары для охраны здоровья населения и санитарии, изготовленные из металла, резины, текстиля и других материалов; медицинские инструменты, приборы и аппараты; средства гигиены полости рта; линзы для очков; товары для ухода за детьми; фармацевтические препараты).
14. Игрушки.
English
Română
